Разборы

Как ломаются рабочие системы

Поломки, которые не роняют сайт и не пишут ошибок в логи — просто тихо стоят денег. Каждый разбор с цифрами и способом проверить то же самое у себя.

5 минАналитикаРазбор

31% звонков не попадали в отчёты, и никто этого не видел

Руководитель каждый вечер получал сводку по работе отдела продаж. Сводка врала: треть разговоров в неё не входила, а один сегмент был завышен втрое. Причина оказалась в одной строке кода.

Читать разбор →
6 минИнтеграцииРазбор

790 товаров, которых не было на сайте полгода

Каталог в учётной системе и каталог на сайте разошлись тихо: без ошибок в логах и жалоб от покупателей. Разбираем, почему инкрементальная синхронизация физически не может увидеть часть изменений и как это найти у себя.

Читать разбор →